FAQS
¡NO TE QUEDES CON LA DUDA!
¡Reclamar ya merece la pena!
¿QUÉ ES RECLAMACLICK?
¿QUÉ ES RECLAMACLICK?
Reclamaclick es una herramienta colaborativa que permite la gestión conjunta de las reclamaciones de sus usuarios a través de una solución de software que fomenta la reclamación masiva.
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
Nuestro servicio de “Reclamaciones Colectivas” permite a un número amplio de afectados por un mismo problema que se puedan agrupar para recibir una oferta conjunta de varios despachos a media que se vayan sumando nuevos usuarios.
¿POR QUE TE INTERESA?
Creemos que por muchas cosas:
- Porque NO tienes que hacer ningún desembolso inicial.
- Porque te puedes ayudar de la fuerza del grupo.
- Porque eres libre de decidir con que abogado contratar.
- Porque sólo pagaras al abogado si gana la reclamación y
- Sobre todo porque no te puedes quedar callado.
¿POR QUÉ RECLAMACLICK?
En Reclamaclick estamos especializados en las reclamaciones masivas.
Gracias a nuestra tecnología reducimos el trabajo no jurídico de un abogado a unos sencillos clics. Esto nos permite poder negociar con ellos una oferta conjunta bajo unas tarifas (a éxito) muy competitivas.
¿CÓMO FUNCIONA?
¿CÓMO DARTE DE ALTA?
Fácil y sencillo, en tan sólo 4 pasos:
- Te descargas la aplicación, seleccionas la categoría “Reclamaciones Colectivas” y, a continuación, pinchas en “Hostelería”.
- Nos adjuntas documentación necesaria para acreditar los daños que se te han producido.
- La reclamación colectiva se activará una vez conseguido un número mínimo de afectados.
¿QUÉ HACEMOS?
- Negociamos con despachos de referencia para conseguir una oferta conjunta que se tarificará a éxito.
- Te informamos del Abogado o Despachos de Abogados con la mejor oferta.
Tendrás plena libertad para unirte al despacho contratado por el grupo o seleccionar un abogado de tu confianza.
¿QUÉ PUEDO RECLAMAR?
Exigiremos una compensación equivalente a la diferencia de ingresos entre los días bajo estado de alarma y ese mismo periodo en los tres años anteriores, es decir, por el dinero que dejaron de ingresar entre el 14 de marzo y el 21 de junio y entre el 25 de octubre y la actualidad.
¿QUÉ PLAZO TENGO ?
La fecha limite para presentar toda la documentación concluye al cumplirse un año, el 21 de junio, pero la fecha tope que se ha estimado para presentar una primera reclamación administrativa, necesaria para acudir posteriormente a la vía judicial, a través del contencioso administrativo, será el 1 de junio.
La Administración tendrá seis meses para resolver, y si esta respuesta es negativa será el momento de acudir al Contencioso Administrativo.
¿CUÁLES SON LOS PASOS ?
En el proceso de reclamación podemos diferenciar dos fases bien diferenciadas:
FASE 1
- Se inicia una reclamación administrativa de responsabilidad ante el Estado y la correspondiente Comunidad Autónoma por los daños y perjuicios causados a la hostelería durante el año 2020.
- En esta primera fase de procedimiento administrativo no se requiere procurador. Este procedimiento deberá estar resuelto antes de seis (6) meses.
FASE 2
- Si esta reclamación fuera rechazada, comenzaría la segunda fase del procedimiento consistente en la interposición de las demandas ante el Tribunal Supremo y/o el correspondiente Tribunal Superior de Justicia.
- En esta segunda fase será necesario que los reclamantes estén representados ante el Tribunal Supremo y/o el Tribunal Superior de Justicia por medio de un Procurador de los Tribunales.
- Para el otorgamiento de esta representación es necesario un poder que se podrá formalizar ante notario o ante el mismo tribunal (Apud Acta). El procurador y el notario factuaran sus honorarios de manera independiente al de lo abogados.
¿QUÉ DOCUMENTOS HACEN FALTA ?
Sin perjuicio de la documentación que expresamente te solicite tu abogado, te recomendamos que para facilitarle su tarea de valoración de la viabilidad de tu reclamación acompañes:
- Resultados de tu negocio en los años 2017, 2018 y 2019, cuenta 129 de la cuenta de resultados, y el cierre contable provisional también de la cuenta 129 a 31 de diciembre de 2020;
- Modelo 036 y
- Licencia de actividad o declaración responsable.
¿TIENE EL ABOGADO QUE TARIFICAR A ÉXITO?
Sí, la tarificación a éxito forma parte de las reglas de nuestra plataforma. No están permitidas las propuestas que no contemplen esta modalidad de cobro.
¿CÓMO PUEDO SEGUIR LA RECLAMACIÓN?
A través de tu panel de control podrás conocer en todo momento y de un solo vistazo el estado actual del expediente y la próxima tarea a realizar, pudiendo disponer en una sola pantalla de toda la información y documentos que necesita para realizar tus tareas.
¿MÁS DUDAS?
¿TENGO POSIBILIDADES?
Queremos ser muy transparentes, Nadie te puede asegurar que vas a ganar la reclamación, ni cuando.
Cuando desde Reclamaclick decidimos abrir este nuevo servicio, consultamos a diferentes despachos e hicimos un pequeño estudio de la legislación y jurisprudencia al respecto.
La conclusión es que existen argumentos y fundamentos legales suficientes que justifican el inicio de acciones legales.Es verdad que también existen argumentos y fundamentos legales que podrían motivar el rechazo, pero es necesario intentarlo.
¿Y LAS CONDICIONES?
En este enlace podrás revisar nuestros términos y condiciones.
¿POR QUÉ VOSOTROS?
Cuando lanzamos Reclamaclick nuestro objetivo era focalizarnos en el ámbito de consumo, defender los derechos de los consumidores.
Sin embargo, ante la avalancha de peticiones que estábamos recibiendo del sector de la hostelería teníamos que hacer algo.
Y así es como decidimos adaptar nuestra tecnología que permite la gestión de un gran volumen de reclamaciones a las reclamaciones patrimoniales de los hosteleros. Nuestra especialidad son las reclamaciones masivas.
TENGO MÁS PREGUNTAS ...
Si, escríbenos y nos pondremos en contacto contigo.
EL FIN DE LOS ABUSOS
Nueva versión APP Móvil ReclamaClick, ahora podrás defenderte frente a los abusos que padeces como consumidor.
El poder está en tus manos a coste cero.
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¿QUÉ OPINAN NUESTROS CLIENTES?
“ReclamaClick es muy sencillo, He mandado ya varias veces reclamaciones y me ha resultado muy cómodo”
“Lo mejor de todo, con ReclamaClick, no he pagado nada de nada, y todo a través de mi abogado!.”
“Por mi profesión no tengo mucho tiempo por el día. ReclamaClik me permite gracias a la APP poder reclamar desde el móvil y ver al minuto el trabajo de mi abogado”
“No tengo ni idea de ordenadores, internet y esos temas, pero gracias a ReclamaClick he mandado una reclamación para que me devuelvan mi dinero”