¡Descubre las funcionalidades de nuestra aplicación Reclamaclick!

En Reclamaclick hemos desarrollado una tecnología disruptiva y especializada en la gestión de reclamaciones masivas que sistematiza al máximo el proceso de reclamación y lo hace muy eficiente.

Solo con una tecnología como la nuestra se pueden ofrecer los servicios que ofrecemos. Sin la automatización y la trazabilidad que permite nuestra herramienta no se podrían ofrecer.

A continuación, te explicamos sus principales funcionalidades:

Full Cloud

  • Tecnología Web.
  • Accesible desde cualquier lugar, oficina, despacho, etc.
  • Nada que instalar.
  • Funciona en PC, Mac, tablet y smartphones.

Realmente integrado y automatizado

  • El abogado no necesita exportar e importar datos ni procesos manuales. Todo esto lo hace Reclamaclick.
  • Se ha automatizado todo el flujo de la reclamación en sus fases extrajudicial y judicial (Envío requerimiento, redacción demanda, captura de permisos, facturación, cobro y pago de la indemnización, etc.)
  • Somos la única solución que integra al cliente desde la captación hasta el pago de la indemnización y el cobro de los honorarios por el abogado.

Se recogen y guardan los permisos y autorizaciones de los usuarios

  • Las autorizaciones y permisos del cliente a las negociaciones del abogado, el inicio de acciones legales y facturas del abogado se realizarán directamente a través de la aplicación, pudiendo ser consultadas en cualquier momento.

Fórmula innovadora de colaboración y comunicación entre cliente y abogado

  • Se elimina el correo electrónico
  • Todas las comunicaciones se realicen a través de la plataforma y se almacenan junto los documentos y facturas que se adjuntan de manera automática.
  • Los clientes reciben a través de la aplicación notificaciones y recordatorios cuando su intervención sea necesaria.

Múltiples usuarios

  • Diferentes servicios (Claim Box, Lead Box…)
  • Diferentes cuentas (Despacho, abogados, Superusuario)

Facturación electrónica

  • Los contratos y facturas se almacenan junto con todas las comunicaciones entre cliente-abogado, pudiendo realizar un seguimiento puntual.
  • Faltaría facturación electrónica y automática de Reclamaclick.

Almacenamiento y acceso de la información

  • Facilitamos el almacenamiento y certificación de la información y datos que se generan.
  • Toda la información en una sola pantalla
  • El sistema te guía durante todo el proceso para que no te pierdas en ningún paso.
  • De un solo vistazo podrás ver tus tareas pendientes para el impulsar el flujo de la reclamación.

Conciliación automática de cobros y pagos.

  • Reclamaclick automatiza el sistema de pagos y cobros de las indemnizaciones y los honorarios del abogado eliminando la tediosa tarea de conciliar movimientos bancarios, permitiendo llevar un buen registro contable de todas las transacciones.

Se elimina el retrabajo

  • Cuando un cliente rellena el formulario con sus datos personales y los de la reclamación, automáticamente y de manera inmediata Reclamaclick rellena los datos de la plantilla del requerimiento y de la factura correspondiente.
  • Otro ejemplo, si como consecuencia de la negociación con la empresa, cambia la cantidad inicialmente reclamada por el abogado en su requerimiento, la corrige la contabilización automática de un producto facturado para asignarlo a una cuenta especial, la siguiente vez que se facture se tomará la misma cuenta.

Auto-aprende de la información utilizada

  • No es necesario que el abogado repita los fundamentos legales de sus requerimientos, demandas y escritos desde el inicio.
  • Por ejemplo, si un cliente nuevo contrata a un abogado para gestionar una reclamación similar a otra que este concluyó con éxito en el pasado, los campos (fundamentos legales) de la plantilla de requerimiento o de demanda correspondiente reproducirá los textos de esa reclamación y no obligará al abogado completar esos campos de nuevo. En cualquier caso, siempre tendrá la libertad de poder escribir encima.
  • En próximas versiones se incluirán plantillas de refutación.
0 comentarios

Dejar un comentario

¿Quieres unirte a la conversación?
Siéntete libre de contribuir!

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *